Wer erfolgreich verkaufen möchte, muss überzeugend sprechen können. Kunden und Kaufentscheidungen werden durch Worte gewonnen, nicht durch Telepathie. Das Verkaufsgespräch mit einem Schnäppchenjäger ist jedoch anders zu führen als das mit dem Status-Käufertyp. Der schlechte Verkäufer spricht nur über den Preis, der bessere erkennt, welchen Wert das begehrte Produkt für seinen Konsumenten hat - um Geld geht es schließlich bei beiden.
Laufend müssen wir im beruflichen Alltag unsere Gesprächspartner einschätzen. Dabei geht es darum, schnell zu erkennen, was die jeweiligen Stressoren und Motivatoren des anderen sind. Es gibt viele Situationen, in denen wir am liebsten Gedanken lesen könnten, um im Gespräch zu punkten. Tatjana Lackner weist den Hörer an, auf konkrete Hinweise zu achten.
Im 21. Jahrhundert könnte man das Gefühl bekommen, dass die sündigen Themen mittlerweile zu Tugenden geworden sind.
Wer beispielsweise das Erhabene (Glory) übertreibt und sich selbst auf einen Sockel stellt, der wirkt hochmütig. Zwischen gutem Eigenmarketing und schlechter Selbstdarstellung liegt oft nur ein schmaler Grat.
Zitate haben den Vorteil, dass sie aus dem Zusammenhang gerissen funktionieren. Menschen schmücken sich seit jeher gerne mit den Federn anderer. Wer diese "geflügelten Worte" einer gedanklichen Prüfung unterzieht, der wird draufkommen, dass nicht alles inhaltlich glänzt, was klingt. Für Rhetorikfans sind Aphorismen genial, um das diskursive Denken zu trainieren. Tatjana Lackner macht Lust auf neue Tools.
Wir alle haben als Kinder reden gelernt. Diese Grundfähigkeit wurde von manchen perfektioniert und sie entwickelten daraus einen Beruf. Professionelle Sprecher haben, ebenso wie Moderatoren oder Schauspieler, als Kinder die ersten Worte geformt, dennoch verfügen sie heute über eine Fähigkeit, die anderen fehlt.
Viele Worte werden auch in Besprechungen wieder gewechselt und Millionen Meetings, Präsentationen und Sales-Pitches finden auf dem Erdball verteilt statt. Die Wirtschaft zieht sanft nach oben und Vorsätze werden formuliert. Mein Tipp: Die häufigsten Irrtümer in der Business Rhetorik vermeiden.
Damit bei den vielen hundertfach erprobten Tipps und witzigen Beispielen niemand mit sandigen Fingern auf seinem Handy navigieren muss, gibt es jetzt die Podcast Summer-Compilation: “Tatjana 2 Go”!
Sie hören sechs Podcasts in Folge:
#1 Verbales Charisma
#2 Schlagfertigkeit
#3 Kreislauf der Kränkungen
#4 Sprich besser als Alexa & Siri
#5 Erfolgreich Präsentieren
#6 Business Smalltalk
Was wirklich zählt, wenn es um Spracheleganz geht? Richtige Aussprache! Das unterscheidet elegante Sprecher von "Ich rede einfach drauf los"-Typen. Gerade deshalb sind Vokale und Diphthonge so wichtig beim Artikulieren.
In Wahrheit sind jene Menschen schlagfertig, die kaum von Situationen oder unerwarteten Argumenten überrumpelt werden können. Ergo: Gelungene verbale Konter sind immer eine Frage der akkuraten gedanklich Vorbereitung.
Viele Menschen gehen stehts vom Besten aus. - Dabei ist es manchmal sinnvoll einen Plan B zu haben. Die "Worst-Case-Programmierung" hilft sich gedanklich bei Präsentationen oder Meetings besser vorzubereiten. Lieber denken wir im Vorfeld daran, was alles passieren kann und bleiben so als Redner souverän.